這一年5月,歐普照明股份有限公司正式踏上IPO上市征程。而其主營的家居照明領(lǐng)域近年深受房地產(chǎn)高壓政策困擾,商業(yè)照明項目也不溫不火,加上眾多LED照明企業(yè)不斷成功切分市場份額。業(yè)內(nèi)不禁質(zhì)疑:歐普正在被弱化的渠道優(yōu)勢能否有足夠的張力助力上市?
為深入了解歐普照明這一年在終端表現(xiàn)和渠道情況,本刊記者實地走訪了包括深圳、廣州、佛山、濟南、石家莊、廈門、常州、臨沂、合肥、武漢、長沙、太原、南寧、昆明、重慶、成都、西安等17個主要城市的多家歐普專賣店和分銷店。
矛盾:數(shù)據(jù)“兇猛”
在燈具行業(yè),歐普、雷士被不少業(yè)內(nèi)人士譽為兩大品牌典范,一為家居照明大王,一為商業(yè)照明巨頭。記得,2006年,兩家企業(yè)便雙雙邁入10億元(銷售額)俱樂部,引領(lǐng)著照明終端展銷至今。
近兩年,兩大品牌變化甚巨,且頗具戲劇性。去年的5月25日,雷士董事長兼CEO吳長江辭職。其后內(nèi)斗不止,“權(quán)棒”幾度易手,以致2012年業(yè)績大幅下降,營收35.46億元,同比下降6.6%;凈利潤841萬元,同比下降98.5%。
而這一年5月,歐普照明已進(jìn)入IPO初審程序,擬于近期在上證所上市。根據(jù)胡潤百富榜2012年數(shù)據(jù),公司創(chuàng)始人王耀海、馬秀慧夫婦身家達(dá)到34億元,而業(yè)內(nèi)人士透露,2012年歐普營收已達(dá)38億元,成功超越了雷士。
其實,歐普和雷士最為行業(yè)所津津樂道的除了業(yè)績和上市外,更多的還是兩者在渠道滲透和運營模式上的創(chuàng)新性嘗試和示范。
鮮為人提及的是,雷士照明在2005年實行并為之自豪的強大分銷渠道——運營中心模式,早在兩年之前歐普照明就已推行。
然而,因為歐普照明品牌理念以及其家居照明的特殊性,最終在原有總代、物流、運營中心模式基礎(chǔ)上演變出歐普現(xiàn)有的渠道模式,而且能滲透到縣市,甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)等三四級市場,渠道張力與分銷網(wǎng)點相比雷士照明有過之而無不及。
為了助力上市,歐普以此為賣點本無可厚非。但有趣的是,在IPO初審前半年里,歐普的銷售網(wǎng)點數(shù)據(jù)卻在其宣傳口徑中遭遇揠苗助長,被“拔高”了一倍。
公司最新官方數(shù)據(jù)顯示:目前歐普在國內(nèi)設(shè)有30多處辦事處,國內(nèi)各類渠道終端銷售網(wǎng)點超過30000家。而在2012年12月,公司曾給出的數(shù)據(jù)則是:37個辦事處和遍布全國5000多家專賣店,10000多家銷售網(wǎng)點。
“這個3萬網(wǎng)點之說肯定有水分,這一年歐普在廣東省二三線市場的網(wǎng)點數(shù)量整體呈現(xiàn)下降趨勢。”一位在廣東照明領(lǐng)域耕耘了20年,其連鎖業(yè)務(wù)已經(jīng)滲透到多個縣市的省會經(jīng)銷商對高工《LED照明渠道》記者說道。
一位前歐普營銷負(fù)責(zé)人也表示:“加上所有五金店有可能是3萬,但這些都是散客,持續(xù)性不強而流動性極大。”
網(wǎng)點數(shù)量遭遇質(zhì)疑,歐普宣揚最多的產(chǎn)品品質(zhì)也常遇尷尬。這家在2006年9月便獲國家質(zhì)量監(jiān)督總局評定為2006—2009年“中國名牌產(chǎn)品”的企業(yè),第二年便被國家工商總局抽檢出節(jié)能燈質(zhì)量不達(dá)國標(biāo)。
2009年,歐普照明開始實施戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)移,“跨越珠江水,落子長三角”,營銷中心搬到上海,其耗資超過10億元的蘇州汾湖歐普工業(yè)園也在去年全面投產(chǎn)。
硬件和軟件的持續(xù)提升確實對其品牌形象和銷售業(yè)績帶來幫助,卻似乎并沒有帶來品質(zhì)和口碑的質(zhì)變。不完全統(tǒng)計,在過去三年時間里,歐普照明至少有四次在各地相關(guān)部門抽查中被曝產(chǎn)品不合格,被媒體譏為“黑榜?”。
如果歐普能夠成功上市,國內(nèi)照明上市公司群體有望再添新丁。然而,公司上市意味著更高的曝光率,如這一年勤上光電、佛山照明等照明企業(yè)涉嫌違規(guī)引發(fā)市場關(guān)注。
質(zhì)量問題對歐普照明IPO進(jìn)程影響幾何尚不得知,但質(zhì)量作為企業(yè)生命線無疑是投資者和消費者重點關(guān)注的對象。
終端:有所弱化
渠道,是歐普最值得引以為傲的品牌資本。從2001年開始,歐普公司對營銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了分階段的調(diào)整和整合。
實行收縮政策,確定運營中心、二級代理與區(qū)域零售商銷售指標(biāo),明確并公開了運營中心、二級代理與零售商的利潤分成比例,建立了嚴(yán)格的市場控制制度。培養(yǎng)區(qū)域經(jīng)理,減少中間環(huán)節(jié),擴大下層利潤空間,提高區(qū)域經(jīng)理與業(yè)務(wù)員的積極性。
不過,從渠道關(guān)注度和利潤貢獻(xiàn)率來看,歐普一直以來都比較專注于二三線市場的開發(fā)與推廣,省會城市反而不是其“專屬市場”。加上歐普產(chǎn)品主要定位于家居照明,近三年來房地產(chǎn)市場的不景氣加劇了歐普在終端市場的萎縮。
“炒房的人太多,大部分人買房是做投資用,導(dǎo)致大部分房子空置不裝修,即使裝修出租也是簡單至極,以致家居建材市場客流量逐年下滑。這一年做家居室內(nèi)照明的經(jīng)銷商確實不好過,我們也想延伸多元渠道:做工程或做分銷。”位于南京金碧裝飾城的歐普照明江寧專賣店負(fù)責(zé)人張紅梅對記者說道。
“往年3月,每天能有1000-2000元交易額,而這一年每天卻只有100-200元,零售下滑非常厲害,毛利同比也下滑了超過35%。”張紅梅表示。
“歐普在終端做的最為成功的就是‘攔截’,包括住宅小區(qū)的推廣和賣場實體廣告。但據(jù)我這一年走訪多個市場發(fā)現(xiàn),其渠道影響力正在減弱。”鷹雁團隊營銷管理咨詢有限公司首席咨詢師郭云平對記者說道。
這一年4月,記者在臨沂市中心商業(yè)區(qū)主干道看到:沿路都是歐普照明和山東歐普運營中心亮美嘉的形象廣告牌,投入不可謂不大。但據(jù)亮美嘉相關(guān)負(fù)責(zé)人反映:“雖然廠家業(yè)務(wù)員每個月會經(jīng)常會來做服務(wù)工作,但這一年銷量同比依然下滑很多。”
渠道:四大瓶頸
“目前較大問題是廠商溝通不足,每次產(chǎn)品漲價,很少提前通知,而是等你進(jìn)貨時發(fā)現(xiàn)價格不對,甚至有些新品等你把燈賣了發(fā)現(xiàn)進(jìn)貨價不對,再問才知道。”西安一位店面120多平方米的歐普分銷商無奈說道。
更令他不舒服的是歐普的出廠價,跟不上市場變化步伐,“歐普的變化顯然非常滯后,往往常規(guī)光源類產(chǎn)品出廠價就高出市場同類產(chǎn)品的三倍到四倍。”
歐普分銷店面不少仍停留在傳統(tǒng)等客上門的經(jīng)營模式,只有不足6成的商家反映廠家駐扎當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)員每月會來協(xié)助銷售、溝通情況,有25%的商家表示沒有,僅依靠自身力量開拓市場,而16%的則表示協(xié)銷間隔太長,是季度性的。
同城惡性競爭也是商家頭疼的問題。由于歐普分銷網(wǎng)點同城滲透廣泛,甚至同一賣場專營店就有好幾家,有超過4成的經(jīng)銷商反映斗價和串貨現(xiàn)象時有發(fā)生。
“歐普為做大銷量,在一個賣場里是至少有2家專賣店的,在價格上,避免不了發(fā)生斗價競爭的現(xiàn)象,畢竟不是同一個老板經(jīng)營的,大家進(jìn)的貨也基本上一樣。”南寧陽光100歐普旗艦店李春毅總經(jīng)理說道。
雖然歐普的商照項目在2005年便啟動,多年來一直宣稱擴充產(chǎn)品線,做大企業(yè)規(guī)模,同一區(qū)域商家形成差異經(jīng)營的“家商并舉”戰(zhàn)略,但不少經(jīng)銷商對其克服商照短板、開拓工程渠道仍信心不足,以致另求其他品牌補漏。
在山西太原現(xiàn)代家居燈飾市場,就有五家歐普照明專賣店。據(jù)順昌隆歐普店負(fù)責(zé)人介紹,各專賣店所擺的產(chǎn)品一樣,屬于惡性競爭經(jīng)營。
“我們店里還出售其他品牌的產(chǎn)品,比如筒射燈。”銀河照明的郭總也證實他們的店里有銷售其他產(chǎn)品,據(jù)他說目前歐普照明的產(chǎn)業(yè)鏈還不全面,不能滿足各個階層的消費需求。
為深入了解歐普照明這一年在終端表現(xiàn)和渠道情況,本刊記者實地走訪了包括深圳、廣州、佛山、濟南、石家莊、廈門、常州、臨沂、合肥、武漢、長沙、太原、南寧、昆明、重慶、成都、西安等17個主要城市的多家歐普專賣店和分銷店。
矛盾:數(shù)據(jù)“兇猛”
在燈具行業(yè),歐普、雷士被不少業(yè)內(nèi)人士譽為兩大品牌典范,一為家居照明大王,一為商業(yè)照明巨頭。記得,2006年,兩家企業(yè)便雙雙邁入10億元(銷售額)俱樂部,引領(lǐng)著照明終端展銷至今。
近兩年,兩大品牌變化甚巨,且頗具戲劇性。去年的5月25日,雷士董事長兼CEO吳長江辭職。其后內(nèi)斗不止,“權(quán)棒”幾度易手,以致2012年業(yè)績大幅下降,營收35.46億元,同比下降6.6%;凈利潤841萬元,同比下降98.5%。
而這一年5月,歐普照明已進(jìn)入IPO初審程序,擬于近期在上證所上市。根據(jù)胡潤百富榜2012年數(shù)據(jù),公司創(chuàng)始人王耀海、馬秀慧夫婦身家達(dá)到34億元,而業(yè)內(nèi)人士透露,2012年歐普營收已達(dá)38億元,成功超越了雷士。
其實,歐普和雷士最為行業(yè)所津津樂道的除了業(yè)績和上市外,更多的還是兩者在渠道滲透和運營模式上的創(chuàng)新性嘗試和示范。
鮮為人提及的是,雷士照明在2005年實行并為之自豪的強大分銷渠道——運營中心模式,早在兩年之前歐普照明就已推行。
然而,因為歐普照明品牌理念以及其家居照明的特殊性,最終在原有總代、物流、運營中心模式基礎(chǔ)上演變出歐普現(xiàn)有的渠道模式,而且能滲透到縣市,甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)等三四級市場,渠道張力與分銷網(wǎng)點相比雷士照明有過之而無不及。
為了助力上市,歐普以此為賣點本無可厚非。但有趣的是,在IPO初審前半年里,歐普的銷售網(wǎng)點數(shù)據(jù)卻在其宣傳口徑中遭遇揠苗助長,被“拔高”了一倍。
公司最新官方數(shù)據(jù)顯示:目前歐普在國內(nèi)設(shè)有30多處辦事處,國內(nèi)各類渠道終端銷售網(wǎng)點超過30000家。而在2012年12月,公司曾給出的數(shù)據(jù)則是:37個辦事處和遍布全國5000多家專賣店,10000多家銷售網(wǎng)點。
“這個3萬網(wǎng)點之說肯定有水分,這一年歐普在廣東省二三線市場的網(wǎng)點數(shù)量整體呈現(xiàn)下降趨勢。”一位在廣東照明領(lǐng)域耕耘了20年,其連鎖業(yè)務(wù)已經(jīng)滲透到多個縣市的省會經(jīng)銷商對高工《LED照明渠道》記者說道。
一位前歐普營銷負(fù)責(zé)人也表示:“加上所有五金店有可能是3萬,但這些都是散客,持續(xù)性不強而流動性極大。”
網(wǎng)點數(shù)量遭遇質(zhì)疑,歐普宣揚最多的產(chǎn)品品質(zhì)也常遇尷尬。這家在2006年9月便獲國家質(zhì)量監(jiān)督總局評定為2006—2009年“中國名牌產(chǎn)品”的企業(yè),第二年便被國家工商總局抽檢出節(jié)能燈質(zhì)量不達(dá)國標(biāo)。
2009年,歐普照明開始實施戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)移,“跨越珠江水,落子長三角”,營銷中心搬到上海,其耗資超過10億元的蘇州汾湖歐普工業(yè)園也在去年全面投產(chǎn)。
硬件和軟件的持續(xù)提升確實對其品牌形象和銷售業(yè)績帶來幫助,卻似乎并沒有帶來品質(zhì)和口碑的質(zhì)變。不完全統(tǒng)計,在過去三年時間里,歐普照明至少有四次在各地相關(guān)部門抽查中被曝產(chǎn)品不合格,被媒體譏為“黑榜?”。
如果歐普能夠成功上市,國內(nèi)照明上市公司群體有望再添新丁。然而,公司上市意味著更高的曝光率,如這一年勤上光電、佛山照明等照明企業(yè)涉嫌違規(guī)引發(fā)市場關(guān)注。
質(zhì)量問題對歐普照明IPO進(jìn)程影響幾何尚不得知,但質(zhì)量作為企業(yè)生命線無疑是投資者和消費者重點關(guān)注的對象。
終端:有所弱化
渠道,是歐普最值得引以為傲的品牌資本。從2001年開始,歐普公司對營銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了分階段的調(diào)整和整合。
實行收縮政策,確定運營中心、二級代理與區(qū)域零售商銷售指標(biāo),明確并公開了運營中心、二級代理與零售商的利潤分成比例,建立了嚴(yán)格的市場控制制度。培養(yǎng)區(qū)域經(jīng)理,減少中間環(huán)節(jié),擴大下層利潤空間,提高區(qū)域經(jīng)理與業(yè)務(wù)員的積極性。
不過,從渠道關(guān)注度和利潤貢獻(xiàn)率來看,歐普一直以來都比較專注于二三線市場的開發(fā)與推廣,省會城市反而不是其“專屬市場”。加上歐普產(chǎn)品主要定位于家居照明,近三年來房地產(chǎn)市場的不景氣加劇了歐普在終端市場的萎縮。
“炒房的人太多,大部分人買房是做投資用,導(dǎo)致大部分房子空置不裝修,即使裝修出租也是簡單至極,以致家居建材市場客流量逐年下滑。這一年做家居室內(nèi)照明的經(jīng)銷商確實不好過,我們也想延伸多元渠道:做工程或做分銷。”位于南京金碧裝飾城的歐普照明江寧專賣店負(fù)責(zé)人張紅梅對記者說道。
“往年3月,每天能有1000-2000元交易額,而這一年每天卻只有100-200元,零售下滑非常厲害,毛利同比也下滑了超過35%。”張紅梅表示。
“歐普在終端做的最為成功的就是‘攔截’,包括住宅小區(qū)的推廣和賣場實體廣告。但據(jù)我這一年走訪多個市場發(fā)現(xiàn),其渠道影響力正在減弱。”鷹雁團隊營銷管理咨詢有限公司首席咨詢師郭云平對記者說道。
這一年4月,記者在臨沂市中心商業(yè)區(qū)主干道看到:沿路都是歐普照明和山東歐普運營中心亮美嘉的形象廣告牌,投入不可謂不大。但據(jù)亮美嘉相關(guān)負(fù)責(zé)人反映:“雖然廠家業(yè)務(wù)員每個月會經(jīng)常會來做服務(wù)工作,但這一年銷量同比依然下滑很多。”
渠道:四大瓶頸
“目前較大問題是廠商溝通不足,每次產(chǎn)品漲價,很少提前通知,而是等你進(jìn)貨時發(fā)現(xiàn)價格不對,甚至有些新品等你把燈賣了發(fā)現(xiàn)進(jìn)貨價不對,再問才知道。”西安一位店面120多平方米的歐普分銷商無奈說道。
更令他不舒服的是歐普的出廠價,跟不上市場變化步伐,“歐普的變化顯然非常滯后,往往常規(guī)光源類產(chǎn)品出廠價就高出市場同類產(chǎn)品的三倍到四倍。”
歐普分銷店面不少仍停留在傳統(tǒng)等客上門的經(jīng)營模式,只有不足6成的商家反映廠家駐扎當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)員每月會來協(xié)助銷售、溝通情況,有25%的商家表示沒有,僅依靠自身力量開拓市場,而16%的則表示協(xié)銷間隔太長,是季度性的。
同城惡性競爭也是商家頭疼的問題。由于歐普分銷網(wǎng)點同城滲透廣泛,甚至同一賣場專營店就有好幾家,有超過4成的經(jīng)銷商反映斗價和串貨現(xiàn)象時有發(fā)生。
“歐普為做大銷量,在一個賣場里是至少有2家專賣店的,在價格上,避免不了發(fā)生斗價競爭的現(xiàn)象,畢竟不是同一個老板經(jīng)營的,大家進(jìn)的貨也基本上一樣。”南寧陽光100歐普旗艦店李春毅總經(jīng)理說道。
雖然歐普的商照項目在2005年便啟動,多年來一直宣稱擴充產(chǎn)品線,做大企業(yè)規(guī)模,同一區(qū)域商家形成差異經(jīng)營的“家商并舉”戰(zhàn)略,但不少經(jīng)銷商對其克服商照短板、開拓工程渠道仍信心不足,以致另求其他品牌補漏。
在山西太原現(xiàn)代家居燈飾市場,就有五家歐普照明專賣店。據(jù)順昌隆歐普店負(fù)責(zé)人介紹,各專賣店所擺的產(chǎn)品一樣,屬于惡性競爭經(jīng)營。
“我們店里還出售其他品牌的產(chǎn)品,比如筒射燈。”銀河照明的郭總也證實他們的店里有銷售其他產(chǎn)品,據(jù)他說目前歐普照明的產(chǎn)業(yè)鏈還不全面,不能滿足各個階層的消費需求。
展會資訊更新時間:2013-07-24