一、會(huì)展業(yè)人才需求瓶頸與學(xué)歷教育發(fā)展簡(jiǎn)況

 近年來(lái)，隨著2008年北京奧運(yùn)會(huì)和2010年上海世界博覽會(huì)的成功舉辦，我國(guó)正在逐步邁向世界會(huì)展大國(guó)的行列，現(xiàn)階段，我國(guó)每年舉辦達(dá)到一定規(guī)模的展會(huì)活動(dòng)項(xiàng)目達(dá)四千個(gè)左右，進(jìn)入市場(chǎng)的會(huì)議項(xiàng)目數(shù)以萬(wàn)計(jì)，會(huì)展業(yè)創(chuàng)造的直接收入超過(guò)百億元，直接或間接帶動(dòng)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出則近千億元，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的帶動(dòng)和促進(jìn)作用也日益增強(qiáng)�？梢哉f(shuō)，現(xiàn)代會(huì)展業(yè)已繼旅游業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)之后成為拉動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三大支柱產(chǎn)業(yè)之一，成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)不可或缺的組成成分之一，成為我國(guó)各大城市發(fā)展的重要目標(biāo)之一。

 然而，由于會(huì)展業(yè)在我國(guó)的發(fā)展起步較晚，行業(yè)內(nèi)缺乏對(duì)大型展會(huì)的申請(qǐng)和舉辦流程的經(jīng)驗(yàn)積淀，與此同時(shí)，現(xiàn)代會(huì)展業(yè)的成功舉辦既離不開(kāi)會(huì)展業(yè)的專業(yè)知識(shí)和理論指導(dǎo)，又需要豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和推陳出新的創(chuàng)意，因此，會(huì)展專業(yè)人才的培養(yǎng)迫在眉睫。目前，在我國(guó)會(huì)展行業(yè)的人士雖有100多萬(wàn)，但基本上是屬于未受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練、半路出家的從業(yè)人員。有研究者稱：其中真正具備會(huì)展管理與運(yùn)營(yíng)能力的專業(yè)人才還不足200人；我國(guó)會(huì)展專業(yè)人才的崗位空缺比高達(dá)10：1，被人們譽(yù)為“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”的會(huì)展業(yè)，其人才問(wèn)題已成為制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大瓶頸。各大高校開(kāi)設(shè)會(huì)展專業(yè)、培養(yǎng)會(huì)展人才已經(jīng)急不可待。

 我國(guó)的會(huì)展學(xué)歷教育始于2000年9月，當(dāng)時(shí)有一些高等院校在某些專業(yè)的名下設(shè)置了會(huì)展的培養(yǎng)方向；后于2004年9月，經(jīng)教育部批準(zhǔn)，第一批會(huì)展專業(yè)的招生與培養(yǎng)的正式開(kāi)始。據(jù)資料統(tǒng)計(jì)，到目前為止，我國(guó)已經(jīng)有130多所高校開(kāi)設(shè)了會(huì)展專業(yè)，其中有90多所是高職院校。除此之外，還有一些學(xué)校，在其相關(guān)專業(yè)之下開(kāi)設(shè)了會(huì)展的培養(yǎng)方向�？梢哉f(shuō)，從2004年至今，不少院校在我國(guó)會(huì)展人才的培養(yǎng)模式進(jìn)行了探索，總結(jié)了不少經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也遇到了不少發(fā)展難題。

 因此，分析現(xiàn)階段我國(guó)會(huì)展專業(yè)人才的培養(yǎng)思路和模式，參照國(guó)外會(huì)展專業(yè)培養(yǎng)模式的先進(jìn)性，可以為我們今后更好地培養(yǎng)會(huì)展業(yè)所需求的專業(yè)人才提供創(chuàng)新點(diǎn)和突破點(diǎn)。

 二、我國(guó)現(xiàn)階段會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)的主要模式

 目前，我國(guó)會(huì)展專業(yè)人才的培養(yǎng)具有梯次性的特點(diǎn)，各大高校和職業(yè)院校的會(huì)展人才培養(yǎng)重點(diǎn)是培養(yǎng)具有會(huì)展業(yè)實(shí)際操作能力的應(yīng)用性技術(shù)人才，而以華東師范大學(xué)、上海師范大學(xué)為主的幾所大學(xué)也在其相關(guān)專業(yè)的研究生教育下設(shè)置了會(huì)展經(jīng)濟(jì)管理的方向和課程，旨在培養(yǎng)會(huì)展理論的研究型人才。當(dāng)然，從現(xiàn)階段的培養(yǎng)模式來(lái)看，前者是我國(guó)會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)的主要方向。

 我國(guó)現(xiàn)階段會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)的主要模式是以本�？粕�的培養(yǎng)為主流，主要分為：本科專業(yè)的“會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理”和“會(huì)展藝術(shù)與技術(shù)”；�？茖�業(yè)的“會(huì)展策劃與管理”和“廣告與會(huì)展”。在我國(guó)現(xiàn)階段開(kāi)設(shè)會(huì)展專業(yè)的高校中，有90多所高職院校和近50所本科院校，兩者對(duì)會(huì)展專業(yè)人才的培養(yǎng)模式大同小異，在專業(yè)課程設(shè)置和實(shí)踐環(huán)節(jié)方面十分雷同，主要的區(qū)別在于其招生平臺(tái)的不同，本科院校的招生點(diǎn)稍高，其培養(yǎng)的學(xué)生綜合素質(zhì)也相對(duì)較高，今后發(fā)展的可塑性也較大，與大型展會(huì)對(duì)專業(yè)人才的國(guó)際性、專業(yè)性要求對(duì)接程度也相對(duì)較高，更適應(yīng)會(huì)展業(yè)發(fā)展的需求。而高職院校的招生點(diǎn)相對(duì)較低，學(xué)生在外語(yǔ)、寫作等綜合素質(zhì)的表現(xiàn)要遜色于本科院校的畢業(yè)生，因此，其就業(yè)的平臺(tái)在會(huì)展業(yè)內(nèi)往往流于會(huì)務(wù)接待、旅游接待等工作。

 根據(jù)國(guó)際慣例，通常將會(huì)展業(yè)從業(yè)人員分為三類：即會(huì)展核心人才、會(huì)展輔助性人才和會(huì)展支持性人才。會(huì)展核心人才主要指項(xiàng)目策劃、營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)人才，這部分人才必須精通和熟悉大型展會(huì)的操辦流程，具有較高的創(chuàng)新精神、組織能力和宏觀把握能力，是會(huì)展業(yè)的最高從業(yè)人員。會(huì)展輔助性人才是指精通大型展會(huì)設(shè)計(jì)、布置、搭建、器材生產(chǎn)和銷售的專業(yè)性人才。會(huì)展支持性人才是指能為大型展會(huì)提供翻譯、旅游接待、會(huì)務(wù)接待等其他相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的人才�？梢哉f(shuō)，從我國(guó)現(xiàn)階段的會(huì)展人才需求重點(diǎn)來(lái)看，會(huì)展核心人才和會(huì)展輔助性人才的培養(yǎng)是其主要內(nèi)容。

 然而，由于會(huì)展業(yè)在我國(guó)的發(fā)展起步較晚，行業(yè)內(nèi)缺乏對(duì)大型展會(huì)的申請(qǐng)和舉辦流程的經(jīng)驗(yàn)積淀，我國(guó)本科院校和高職院校的會(huì)展師資更是多半從管理、經(jīng)貿(mào)等相近專業(yè)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的，其對(duì)會(huì)展行業(yè)的熟悉程度不高，在專業(yè)教學(xué)的質(zhì)量上就較難把握，從而導(dǎo)致了這些院校對(duì)會(huì)展專業(yè)人才的培養(yǎng)定位不夠清晰、課程設(shè)置不夠?qū)�業(yè)、教學(xué)模式脫離實(shí)際缺乏規(guī)范，因此，就造成了這一局面的出現(xiàn)：既一方面會(huì)展業(yè)急需大量的專業(yè)化程度高的相關(guān)人才，而另一方面各本科院校和高職院校培養(yǎng)出來(lái)的大部分會(huì)展專業(yè)的畢業(yè)生又無(wú)法得到行業(yè)的認(rèn)可，就業(yè)于會(huì)展業(yè)。

 那么，在這樣的現(xiàn)狀下，又如何才能在短期內(nèi)構(gòu)建相對(duì)科學(xué)合理的會(huì)展人才培養(yǎng)模式，以期盡快為會(huì)展業(yè)輸送人盡其才的專業(yè)人才呢？我們首先先了解國(guó)外會(huì)展業(yè)專業(yè)人才的培養(yǎng)模式，再來(lái)尋求我國(guó)會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)的創(chuàng)新點(diǎn)和突破點(diǎn)。

 三、澳大利亞會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)的模式借鑒

 國(guó)際會(huì)展業(yè)在過(guò)去的二十年蓬勃發(fā)展，相應(yīng)的會(huì)展的專業(yè)教育和人才輸送也越來(lái)越成為國(guó)際會(huì)展行業(yè)和全球高等教育關(guān)注的焦點(diǎn)。由于國(guó)外的會(huì)展業(yè)起步早，特別是像澳大利亞這樣的西方國(guó)家會(huì)展業(yè)的發(fā)展較為發(fā)達(dá)與成熟，它的會(huì)展教育發(fā)展雖不能說(shuō)已經(jīng)十分完善，但是相對(duì)于正處于起步階段的我國(guó)高校會(huì)展教育而言，還是高出一籌。如澳大利亞會(huì)展教學(xué)名列前茅的昆士蘭大學(xué)在2002年就設(shè)置了國(guó)際會(huì)展專業(yè)，通過(guò)近十年的不斷完善和創(chuàng)新，形成了較成熟的人才培養(yǎng)模式，輸送了大批創(chuàng)新型、復(fù)合型、開(kāi)放型的專業(yè)應(yīng)用型人才。

 昆士蘭大學(xué)的國(guó)際會(huì)展管理專業(yè)分為本科和研究生兩個(gè)層次，探索對(duì)會(huì)展性質(zhì)，特點(diǎn)，地位和影響的理論框架，對(duì)會(huì)展管理形成綜合專業(yè)的理解認(rèn)識(shí)。本科注重于培養(yǎng)應(yīng)用性技術(shù)人才，研究生更注重于理論性研究人才。比起國(guó)內(nèi)的會(huì)展教學(xué)，有起點(diǎn)高，涉及面廣，國(guó)際化的特點(diǎn)，而課程的發(fā)展和定位更注重專業(yè)化。起點(diǎn)高不僅是指對(duì)生源的要求高，而且也更加需要學(xué)生自身具備很強(qiáng)的學(xué)習(xí)實(shí)踐能力,以及參與課程的硬件設(shè)備。對(duì)教師來(lái)說(shuō)要付出更多的精力，對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)要付出更多的經(jīng)費(fèi)；涉及面廣是指課程的設(shè)置既包含了橫向的會(huì)展市場(chǎng)，會(huì)展策略管理，會(huì)展操作管理，會(huì)展人力資源管理，會(huì)展金融管理，會(huì)展贊助，會(huì)展籌款等等，縱向上也涉及了商務(wù)會(huì)展以外的藝術(shù)文化展，運(yùn)動(dòng)會(huì)，節(jié)慶活動(dòng)等等；國(guó)際化不僅是指生源面向世界各地，而且其教學(xué)在全球文化的背景下面對(duì)整個(gè)國(guó)際會(huì)展市場(chǎng)。

 澳大利亞較先進(jìn)的人才培養(yǎng)模式在尋求專業(yè)化的道路同時(shí)，也非常注重與實(shí)踐的接軌。會(huì)展專業(yè)的學(xué)生有三種方式可以接觸到這個(gè)行業(yè)，通過(guò)一些媒介，把課堂教學(xué)的理論概念和實(shí)踐見(jiàn)解甚至實(shí)際方案結(jié)合起來(lái)。一是提供學(xué)生在會(huì)展活動(dòng)中做志愿者的機(jī)會(huì)，這種已經(jīng)組織好的活動(dòng)能使學(xué)生在會(huì)展領(lǐng)域里有更多具體化的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。二是把會(huì)展管理專家引入課堂，作為客座講師為學(xué)生提供真實(shí)的例子，并且能為學(xué)生的兼職工作和未來(lái)的職業(yè)提供接觸的機(jī)會(huì)。三是學(xué)校提供各種形式的工作經(jīng)歷，工作定位和傳統(tǒng)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這是澳大利亞最普遍的學(xué)生與會(huì)展業(yè)接觸的形式，也是學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)機(jī)會(huì)。

 與此同時(shí)，昆士蘭大學(xué)還開(kāi)展了行業(yè)伙伴策略，重新改革和定義學(xué)術(shù)界和會(huì)展業(yè)界的關(guān)聯(lián)。這一策略有三個(gè)部分組成：1）建立會(huì)展行業(yè)與學(xué)者隊(duì)伍的伙伴關(guān)系，并充分利用學(xué)校、企業(yè)和社會(huì)三方面的資源；2）引入應(yīng)屆生的“專業(yè)發(fā)展” （professional development）課程，幫助學(xué)生結(jié)合自己的職業(yè)愛(ài)好和技能在會(huì)展相關(guān)領(lǐng)域評(píng)估職業(yè)道路的選擇，理解怎樣處理職業(yè)預(yù)期規(guī)劃和個(gè)人發(fā)展。由會(huì)展業(yè)專家指導(dǎo)履歷的撰寫，面試的準(zhǔn)備事項(xiàng)；3）經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選，成績(jī)優(yōu)異者能參加管理投影就業(yè)項(xiàng)目 (executive shadow placement –ESP programme) 。此項(xiàng)目能讓應(yīng)屆生在會(huì)展業(yè)中挑選一職，由資深會(huì)展業(yè)者指導(dǎo)一起工作。這一項(xiàng)目能讓學(xué)生從資深會(huì)展經(jīng)理的角度考慮會(huì)展組織機(jī)構(gòu)，在戰(zhàn)略層次上參與行業(yè)和會(huì)展機(jī)構(gòu)內(nèi)部的組織運(yùn)作。

 這種專業(yè)理論教學(xué)與實(shí)踐應(yīng)用的緊密結(jié)合使得他們的教學(xué)和人才培養(yǎng)模式達(dá)到了一個(gè)新的高度。

 四、關(guān)于我國(guó)會(huì)展人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的若干思考

 1、突破現(xiàn)有教學(xué)模式，引進(jìn)校企合作、中外合作辦學(xué)模式

 由于我國(guó)會(huì)展業(yè)的起步較晚，會(huì)展教育更是因?yàn)榻滩木幹频穆浜�、專業(yè)教師隊(duì)伍的匱乏以及教學(xué)與實(shí)踐的脫軌等問(wèn)題的存在，導(dǎo)致其教育質(zhì)量的培育大打折扣，無(wú)法供應(yīng)會(huì)展行業(yè)所急需的專業(yè)性人才。因此，我們建議盡快突破會(huì)展教育的現(xiàn)有模式，借鑒各會(huì)展企業(yè)、會(huì)展行政機(jī)構(gòu)等單位已經(jīng)由于舉辦各種大型展會(huì)而富集起來(lái)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和培養(yǎng)出來(lái)的有識(shí)之士，采用校企合作辦學(xué)的模式，加大會(huì)展專業(yè)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)環(huán)節(jié)對(duì)會(huì)展行業(yè)實(shí)際需求的正確反饋，使得會(huì)展專業(yè)的教師和學(xué)生不僅僅滿足于對(duì)會(huì)展流程的熟悉，進(jìn)而探索大型展會(huì)存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，總結(jié)教訓(xùn)，為今后對(duì)大型展會(huì)舉辦的突破和創(chuàng)新累積經(jīng)驗(yàn)，以求全方位、高層次地更好地服務(wù)于會(huì)展業(yè)。

 再者，借鑒國(guó)外會(huì)展業(yè)和會(huì)展教育長(zhǎng)期累積的成功經(jīng)驗(yàn)，派送優(yōu)秀師生前赴德國(guó)、美國(guó)、澳大利亞等具有豐富展會(huì)舉辦經(jīng)驗(yàn)的國(guó)家，使其接受先進(jìn)的展會(huì)組織和管理理念，開(kāi)拓視野，在學(xué)成回國(guó)之后能引領(lǐng)國(guó)內(nèi)會(huì)展行業(yè)的發(fā)展，做到真正與國(guó)際接軌。

 2、加強(qiáng)會(huì)展人才培養(yǎng)的綜合性和實(shí)踐性特點(diǎn)

 我們?cè)谏衔囊呀?jīng)提到，會(huì)展業(yè)需要的核心人才會(huì)主要是指項(xiàng)目策劃、營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)人才，這部分人才必須精通和熟悉大型展會(huì)的操辦流程，具有較高的創(chuàng)新精神、組織能力和宏觀把握能力，因此，這部分人才的培育必須突出其較高的綜合素質(zhì)，比如國(guó)際性會(huì)展的組織和舉辦需要外語(yǔ)能力較強(qiáng)的專業(yè)性人才，大型展會(huì)的策劃和營(yíng)銷等等需要視野開(kāi)拓、創(chuàng)意豐富的專門性人才，等等。

 除了會(huì)展教育的綜合性特點(diǎn)之外，我們還應(yīng)重視會(huì)展教育的實(shí)踐性特點(diǎn)，不僅僅滿足于通過(guò)電腦軟件使學(xué)生熟悉會(huì)展操作流程，還應(yīng)經(jīng)常下派教師甚至學(xué)生前往舉辦大型展會(huì)的政府機(jī)構(gòu)和企事業(yè)單位，讓他們親身經(jīng)歷會(huì)展組織和管理的各個(gè)細(xì)節(jié)，積累豐富的案例，深化課堂教學(xué)的內(nèi)涵。另外，還可以聯(lián)合會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)、政府機(jī)構(gòu)等單位，經(jīng)常性舉辦針對(duì)大型展會(huì)活動(dòng)開(kāi)設(shè)的創(chuàng)意大賽，豐富實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提高會(huì)展教育的質(zhì)量。