1998年,在惠州創(chuàng)辦雷士照明有限公司。
1999年,雷士在中國照明行業(yè)率先提出“商業(yè)照明”概念。
2000年,雷士第一家品牌專賣店開業(yè),開創(chuàng)了中國照明行業(yè)品牌專賣模式。
2005年,因個人原因辭任公司董事長、執(zhí)行董事兼首席執(zhí)行官及董事會所有委員會職務(wù),于一周后在經(jīng)銷商力挺下重回雷士。
2006年,賽富亞洲向雷士注資2200萬美元。
2008年,高盛注資3700萬美元,賽富亞洲增資1000萬美元,總持股比例達(dá)30.73%,超過持股29.33%的吳長江。同年,“雷士”商標(biāo)被國家工商行政總局認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)。
2010年,吳長江當(dāng)選“廣東省十大經(jīng)濟(jì)風(fēng)云人物”。同年,雷士照明在香港上市,賽富亞洲的股份由30.73%攤薄至23.41%,高盛持有的股份則由9.39%攤薄至7.15%。
2011年,施耐德電氣從雷士照明6位股東處共獲得公司9.2%的股份,成為第三大股東。同年,雷士照明獲國際權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)SGS授牌,產(chǎn)品可直通全球市場。
2012年,吳長江突然宣布辭去所有職務(wù),并于三個月后以雷士照明臨時運(yùn)營管理委員會負(fù)責(zé)人身份再次回歸。
2013年,吳長江被任命為雷士照明CEO。
從2005年的忍痛短暫出局,到去年6月份跟資本方的強(qiáng)硬對抗,作為中國最大照明品牌雷士照明曾經(jīng)的董事長、現(xiàn)在的CEO,很難有一個詞語能準(zhǔn)確地概括吳長江。
直到8月1日上午九點(diǎn)半,當(dāng)面色紅潤、身著一件清爽條紋襯衫的吳長江再次坐在商報(bào)記者面前,短短一個小時的交談,從回應(yīng)重返疑云,到細(xì)數(shù)他對雷士的感情,在如今的吳長江身上,再難看到他跟資本方碰撞時的“狠勁”,亦或是他當(dāng)初篤定要重返雷士董事會時的“瘋狂”。
他說:“從去年到現(xiàn)在,在被媒體報(bào)道得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的有關(guān)雷士的各種新聞背后,很多人關(guān)注的只是事件,卻很少有人能讀懂我的內(nèi)心。”
淡然
“現(xiàn)在重要的是我回來了”
再一次廣泛受到關(guān)注,是在去年5月25日,時任雷士照明集團(tuán)董事長兼總裁的吳長江突然宣布辭去所有職務(wù)。隨后,賽富投資的閻炎接任董事長之位,施耐德電氣的張開鵬則擔(dān)任雷士CEO。
這一突然之舉引來諸多猜測,關(guān)于吳長江與資本方的矛盾開始浮出水面。直到一個多月后的7月12日,吳長江通過微博首次回應(yīng)“辭職是受董事會逼迫”,徹底將矛盾公開。
“從去年到現(xiàn)在,在被媒體報(bào)道得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的有關(guān)雷士的各種新聞背后,很多人關(guān)注的只是事件,卻很少有人能讀懂我的內(nèi)心。”在商報(bào)記者面前,當(dāng)吳長江回憶起這起震動中國企業(yè)界的糾紛時,說出了這樣的感慨。
“雷士是我一手創(chuàng)辦,就像我的孩子,或許在別人看來,沒有雷士不過是少了一個掙錢的工具,但對于我而言,沒有雷士就意味著什么都沒有了。”他說。
回憶起去年離開雷士的那幾個月,吳長江一度呆在酒店茶飯不思,不想說話也不想見人。長期以來奉行笑臉迎人的做人原則,也在那一刻一度產(chǎn)生懷疑。而為了能夠讓他回到雷士,經(jīng)銷商和雷士員工也在采取行動,甚至包括罷工在內(nèi)的極端行為。
“有人猜想這是我策劃的,但坦白說,我確實(shí)知道這些事,但我憑什么去發(fā)動這么大一批人。這不過是大家看重我的為人,支持我罷了。”他說。
時至今日,當(dāng)重歸雷士后的吳長江再次站在公眾面前,年近50的他除了直爽之外,更添幾分感性。
“中間的細(xì)枝末節(jié)早已不再重要,很多事情再爭下去對誰都沒有好處,現(xiàn)在重要的是我回來了,我能繼續(xù)在雷士做事。”他坦言。
如今,他最大的夢想是關(guān)掉手機(jī),陪家人到一個有山或者有海的地方,安靜地陪家人玩幾天。“其實(shí)很多時候,我知道,哪怕是我跑出去玩幾天,當(dāng)雷士發(fā)展到現(xiàn)在的程度,也不會停止運(yùn)轉(zhuǎn),但我就是停不下來,只要我在一天,心里就一直系著雷士。”他說。
真誠
“必須要對他們負(fù)責(zé)到底”
在吳長江回歸雷士之后,當(dāng)經(jīng)歷過種種波瀾,事實(shí)是很多事情都在發(fā)生變化。
除了在他的堅(jiān)持下,雷士總部大部分部門已經(jīng)從廣東搬到重慶之外,從14個月之前的董事長變身為如今的首席執(zhí)行官,吳長江的身份也經(jīng)歷了從創(chuàng)始人到職業(yè)經(jīng)理人的“天地”變化。
“你說有什么變化,我認(rèn)為沒有變化。”當(dāng)商報(bào)記者追問吳長江的內(nèi)心是否存在落差時,他突然提高了音調(diào)。
“任何頭銜都是虛名一個,我在乎的是我還在不在雷士,現(xiàn)在的雷士還是不是我當(dāng)初創(chuàng)辦它時,設(shè)計(jì)好的樣子。”說到這里,吳長江停頓數(shù)秒,“我很慶幸的是,我現(xiàn)在依然還在雷士,而雷士依然是我當(dāng)初設(shè)計(jì)好的樣子。”
事實(shí)上,當(dāng)外界在解讀吳長江之所以還能回歸雷士時,將絕大多數(shù)原因都?xì)w結(jié)到那些從頭到尾一直力挺他的經(jīng)銷商和員工們。
從2005年,他被當(dāng)時雷士的其他兩位股東“掃地出門”,再到去年的“被逼辭職”,談到吳長江,很多人樂于將兩者進(jìn)行捆綁。而當(dāng)紛爭正在煙消云散,走進(jìn)吳長江的內(nèi)心,經(jīng)銷商和員工究竟在他心里扮演著怎樣的角色?
“有些企業(yè)家喜歡以自我為中心,但是吳總跟他們不同,他隨時都是以大家為中心,考慮的永遠(yuǎn)是大家的利益和前途。比如與人為善,比如樂于分享,吳總在企業(yè)經(jīng)營方面使用的往往都是顯而易見的道理,但少有人可以真的做到。”雷士照明新聞發(fā)言人石勇軍告訴商報(bào)記者。
一個最典型的例子是,就在2010年6月,雷士在香港聯(lián)交所主板上市,50多個高管團(tuán)隊(duì)的成員都獲得了期權(quán),這些人一夜之間成為了百萬、甚至千萬富翁。而在經(jīng)銷商層面,吳長江向來推崇把經(jīng)銷商當(dāng)員工一樣關(guān)懷和管理。
另一個例子是,2008年金融危機(jī)爆發(fā),照明企業(yè)普遍減少市場投入,經(jīng)銷商日子普遍難過。此時,吳長江拿出2億元授信,幫助渠道商開疆拓土,授信對象包括全國36個運(yùn)營中心和1500多個經(jīng)銷商,一些大的運(yùn)營中心甚至得到近2000萬元授信支持,且全部免息。這在中國照明行業(yè)堪稱史無前例。
“我的員工只要穿上雷士的廠服,我就必須要對他們負(fù)責(zé)到底,對于經(jīng)銷商也是一樣,只要他們心甘情愿加盟雷士,賣雷士的產(chǎn)品,我也會對他們負(fù)責(zé)。”吳長江說。懷揣如此信念,不難解釋,在雷士歷史上,數(shù)度發(fā)生過吳長江掏錢給經(jīng)銷商,幫助經(jīng)銷商解決LED市場拓展、渠道建設(shè)等方面難題的案例,更不難解釋,當(dāng)吳長江面對與股東的反目、與資本方的矛盾,總是會有一大批忠心耿耿的經(jīng)銷商站出來與他共進(jìn)退。
在吳長江的內(nèi)心深處,企業(yè)管理的精髓說到底就是為人處世之道,“經(jīng)銷商和公司的員工之所以會尊重我,是因?yàn)樗麄冎兰幢闼麄儗ξ摇⒒蚴菍资坑惺裁匆庖,也能大膽直言,不用?dān)心我打擊報(bào)復(fù),我希望我們之間的相處能和諧融洽,每個人都能容得下他人批評。”
感恩
“做好事不要為了贏得聲譽(yù)”
觀察雷士,很容易發(fā)現(xiàn)雷士在經(jīng)營管理方面的獨(dú)特之處。
低調(diào)是其中最明顯的特征。正如吳長江,如果不是過去兩次事件,作為中國最大照明品牌的創(chuàng)始人,他極少在媒體露面。
“名聲都是虛的,我們要做的其實(shí)就是埋頭干實(shí)事。”當(dāng)商報(bào)記者讓吳長江概括雷士的管理精髓,他表達(dá)的態(tài)度跟他對頭銜的態(tài)度驚人一致。
“雷士從創(chuàng)始到現(xiàn)在,在打造品牌的過程中,盡管必要的宣傳肯定會有,但我們從來不請明星當(dāng)代言人,在企業(yè)動作之外,我們從來不請媒體報(bào)道我們的公益行為。我認(rèn)為,做好事是發(fā)自內(nèi)心的一種自覺之舉,應(yīng)該不求回報(bào),做好事不要為了贏得聲譽(yù),否則一開始就違背了做好事的精神和初衷。”他說。
即便雷士一路成長至今,但在吳長江的內(nèi)心深處,一直堅(jiān)持要遠(yuǎn)離作秀多干實(shí)事的企業(yè)經(jīng)營理念。吳長江介紹,“比如陳光標(biāo),我認(rèn)識他,還跟他一起出席過活動,但我客觀地講,他就是典型的作秀老師,這種作秀在很多時候會讓人產(chǎn)生反感,讓人覺得你做好事的動機(jī)不純,我不想雷士也成為這樣的企業(yè)。”
所以他會時常告訴員工,不要為了達(dá)到什么目的去做好事,要從內(nèi)心深處培養(yǎng)一種愛心,這種做人做事的態(tài)度會感染你身邊的人,會感染你的客戶,會推動雷士這個品牌深入人心。
崇尚仁義的儒家思想,在低調(diào)做人之外,吳長江還強(qiáng)調(diào)感恩。直到現(xiàn)在,他時常會提起他在2005年遭遇股東紛爭最艱難的時候,曾有一位素昧平生的美籍華人,和他第一次見面后,得知他的艱難處境,就在沒有任何抵押的情況下借給了他2000萬元,“我會永遠(yuǎn)記得那些曾經(jīng)給過我恩情的人,他們都是我做人的榜樣。”
對話
做世界品牌
并非是把產(chǎn)品賣到世界
重慶商報(bào):您下一步的目標(biāo)是什么?
吳長江:我的目標(biāo)從創(chuàng)辦雷士那一刻起就沒有變過,就是把雷士打造成為一個世界品牌?梢赃@么說,今天的雷士一直在沿著我最初的規(guī)劃和設(shè)想在發(fā)展。無論發(fā)生任何情況,我都不會放棄雷士。
重慶商報(bào):在您的理解中,要達(dá)到怎樣的程度才能稱得上世界品牌?
吳長江:做世界品牌并非是要把產(chǎn)品賣到世界去,而是要讓全世界的用戶都尊重你。我曾經(jīng)看到一個品牌的服裝,可能買一套要花掉我當(dāng)時一個月的工資,但這個品牌后來轉(zhuǎn)去投資房地產(chǎn)和其他領(lǐng)域,財(cái)富雖然增加不少,但這個品牌最終在市場上幾乎銷聲匿跡。在我看來,一個世界品牌不僅要贏得尊重,更要專注、有責(zé)任心。
重慶商報(bào):雷士距離世界品牌多遠(yuǎn)?
吳長江:現(xiàn)在距離我們的目標(biāo)還很遠(yuǎn),但目前做到中國照明行業(yè)規(guī)模第一已經(jīng)算是邁出了第一步。就在前幾天,全球最大的燈具公司的CEO帶著他們的團(tuán)隊(duì),主動到重慶跟我們談合作。未來雷士會更多涉足國際市場,在這個過程中去樹立和傳播雷士的品牌和文化。