從我國燈飾的發(fā)展趨勢上來看，我國的燈飾行業(yè)經歷了一個從單一到多元化的發(fā)展過程。經過近幾年的發(fā)展，燈飾行業(yè)已經逐漸走向成熟。然而，由于時尚燈飾行業(yè)在中國發(fā)展的時間不是太長，發(fā)展還不成熟，需要眾多的燈飾企業(yè)去完善和解決。眾多的燈飾企業(yè)也已經意識到這些問題的存在，開始在產品標準，售后服務等方面不斷的提示自己的企業(yè)的品牌，皇維燈飾就是眾多燈飾行業(yè)的佼佼者。皇維燈飾從零七年至今已經運營四五年的老品牌，正是憑借其自身在產品和服務方面的優(yōu)勢，在很多地方皇維燈飾已經成為當?shù)亟^對龍頭品質品牌。

        武漢皇維燈飾有限公司的總經理王總對記者說：“燈飾行業(yè)幾乎沒有售后是行業(yè)內一個公開的秘密，對經銷商來說，提供相應的售后服務會大大增加經營成本，很多人因此退避三舍。對很多購買燈飾（特別是大件燈飾）的消費者來說，售后服務才是他們最關心的事。很多顧客往往因為經銷商拒決提供售后服務，而放棄購買。極差的售后不僅流失大量客源，負面口碑更是對品牌的一種傷害。”王總開門見山，說到了售后服務對企業(yè)產生的重大影響。

        正是意識到售后服務的重要性，皇維公司為消費者建立了完善的售后服務體系，將產品售后作為產品銷售的最重要的環(huán)節(jié)，收到了業(yè)內和廣大消費者的一致贊譽。據(jù)了解，皇維公司的售后服務體系包括：

        燈光設計和運送安裝

        首先，公司將免費為客服提供燈光設計服務，采用安全可靠科學方法和以及安全措施根據(jù)不同的空間、不同的場合、選擇不同的照明方式和燈具，并保證恰當?shù)恼斩群土炼龋瑥亩�達到裝飾美化環(huán)境和創(chuàng)造藝術氣氛的效果，不僅滿足人們視覺生理和審美心理的需要，同時使室內空間最大限度地體現(xiàn)實用價值和欣賞價值，并達到使用功能和審美功能的統(tǒng)一。

        另一方面，皇維負責運輸有任何的損壞都由我們廠家承擔，公司總部統(tǒng)一培訓專業(yè)燈具“安裝調控師”，分配到各店，幫助經銷商解決上門安裝難題。為經銷商節(jié)省人員成本，減小消費者購買阻力，刺激銷售。免費提供上門送貨服務，安全快捷，并免費安裝調試，讓你買著省心，用著放心！另外，在退換貨上，三個月滯銷產品總廠可以免費幫你進行調換，避免造成您的產品積壓，保證您店里銷售的都是最新，最暢銷的產品。

        養(yǎng)護清洗和終身服務

        由于燈具使用一段時間后，會沾滿灰塵、油煙等污垢，影響了整體的觀賞性。個人清潔比較困難的�；示S燈飾上門為您定期養(yǎng)護清洗燈具，采用先進的清洗方式，使清洗后燈飾飾品干凈明亮、結實耐用。 始終將售前、售中和售后服務貫穿于企業(yè)營銷的全過程，為用戶利益著想，為用戶創(chuàng)造價值，實現(xiàn)企業(yè)利益和價值，最終實現(xiàn)用戶、企業(yè)雙贏。

        在同質化越來越嚴重的商品時代，完美的售后服務是贏得客戶芳心，提高經營業(yè)績的不二法寶，也是皇維品牌建設的重中之重�；示S推出“酒店管家式”售后服務，完全消除消費者購買燈具的擔憂，輕松解決售后難題。以完美的售后，獲得消費者認可。我們也希望，皇維能帶動整個行業(yè)的進步和發(fā)展，讓我們的燈飾市場更加完善，為消費者帶來更大的便利和實惠。